[중요 공지] 바이윈USA 미국 복권 구매대행 서비스 잠정 중단 안내

안녕하세요. 바이윈USA 고객지원팀입니다.

먼저 2018년부터 현재까지 약 8년이라는 시간 동안 바이윈USA를 믿고 함께해주신 모든 회원님들께 진심으로 감사드립니다.

그리고 오늘은 회원님들께 무거운 소식을 전해드리게 되어 매우 안타깝고 죄송한 마음입니다.

당사는 지난 8년 동안 회원님들의 신뢰와 사랑 덕분에 단 하루도 서비스 중단 없이 안정적으로 성장해올 수 있었습니다.

그동안 복권 구매대행 산업이 빠르게 변화하는 과정 속에서도 여러 법률적·운영상 변화에 대응하며 서비스를 이어왔고, 단 한 건의 구매 누락 없이 모든 구매를 진행해왔습니다.

또한 소액 당첨부터 수만 달러 규모의 고액 당첨까지 모든 당첨금을 정상적으로 수령 및 지급해왔습니다.

그러나 최근 미국 현지에서도 해외 고객 대상 복권 구매대행 서비스에 대한 규제가 급격히 강화되고 있으며, 관련 서비스에 비교적 친화적이던 일부 주들까지도 신규 법안 및 정책 변화가 이어지고 있는 상황입니다.

저희는 지난 8년간 여러 상황에 대비하여 미국 내 4개 주를 기반으로 서비스를 운영해왔으나, 현재는 미국 전반적으로 해외 복권 구매대행을 제한하는 방향으로 정책이 통일되고 있어 현실적으로 더 이상 안정적인 서비스 제공이 어려운 상황에 이르렀습니다.

우회 방식이나 불명확한 형태로 서비스를 지속하는 것은 결국 회원님들께 혼란과 불안감을 드릴 수 있다고 판단했습니다.

바이윈USA는 무엇보다 회원님들의 신뢰를 가장 중요한 가치로 생각해왔으며, 많은 고민 끝에 미국 복권 구매대행 서비스를 잠정 중단하기로 결정하였습니다.

이에 회원님들께서 보유하고 계신 캐시, 당첨금, 보너스포인트 등에 대한 운영 및 처리 방안을 아래와 같이 안내드립니다.

■ 서비스 이용 제한 안내

1. 서비스 중단 일시

✔ 신규 유료캐시 충전 중단

: 2026년 5월 27일(수) 00:00시 이후부터

✔ 신규 구매 신청 중단

: 2026년 6월 10일(수) 00:00시 이후부터 

(2026년 6월 9일(화) 23:59까지 접수된 주문건까지 정상 진행)

■회원 보유 자산 관련 안내

1. 유료캐시 및 미수령 당첨금

회원님께서 보유 중인 유료캐시 및 미수령 당첨금은 회원님들의 불편을 최소화하기 위해 일정 기간 동안 기존과 동일하게 사용하실 수 있도록 운영될 예정입니다.

사용 가능 항목:

✔ 실제 충전한 유료캐시 잔액

✔ 미수령 당첨금

사용 가능 기간:

2026년 6월 9일(화) 23:59까지

안내 사항:

해당 기간 동안 기존과 동일하게 자유롭게 구매 서비스를 이용하실 수 있습니다.

또한 유료캐시 환급은 기존 운영 정책 및 이용약관에 따라 최소 환급 가능 금액($100 이상) 기준이 동일하게 적용됩니다.

$100 이상 잔액 → 기존 약관에 따라 환급 신청 가능

$100 미만 잔액 → 기간 내 사용 권장

2. 보너스포인트 및 마일리지 소진

보너스포인트 및 마일리지는 서비스 정책상 현금 환불 대상이 아니며, 서비스 중단 일정에 맞추어 사용이 종료될 예정입니다.

보유하고 계신 보너스포인트 및 마일리지를 전액 사용 가능하며, 해당 시점까지 사용하지 않은 마일리지 및 보너스 포인트는 전액 자동 소멸됩니다.

보너스포인트 및 마일리지 소진 기간: 

2026년 6월 9일(화) 23:59까지 

3. 기존 구매 및 당첨 관련

서비스 중단 이전 구매 건에 대한 당첨 확인 및 지급 절차는 기존과 동일하게 진행됩니다.

이번 결정은 서비스를 포기하는 것이 아니라, 현재 환경 속에서 회원님들의 안전과 신뢰를 최우선으로 고려한 불가피한 결정입니다.

향후 미국 내 정책 변화 및 안정적인 운영 환경이 마련될 경우, 바이윈USA는 언제든 다시 서비스를 재개할 수 있도록 준비하고 있겠습니다.

지난 8년 동안 함께해주신 모든 회원님들께 다시 한번 진심으로 감사드립니다.

감사합니다.

바이윈USA 고객지원팀 드림